1. Термины и определения
Термины и определения, используемые в настоящем Соглашении, и в иных связанных с Соглашением документах (если подобное применимо), если иное не определено Соглашением, понимаются сторонами так, как они определены в законодательстве РФ, или в общепризнанном значении.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПО WhatsHelper (далее пользовательское соглашение, соглашение, оферта) – оферта, представленная в настоящем документе.

СТОРОНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ – WhatsHelper, пользователь.
WhatsHelper – зарегистрированное в установленном порядке юридическое лицо ИП Быков Олег Олегович (ОГРНИП 324450000009418, ИНН 452402606888) использующее Сайт, находящийся по адресу https://whatshelper.tb.ru.

ПРОГРММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (ПО) – программно-аппаратный комплекс организационных, информационных и технических решений, обеспечивающих предоставление пользователям функций электронной рассылки сообщений и иных функциональных возможностей. ПО включает в себя программно-аппаратный комплекс устанавливаемый на Персональный Компьютер на различные Операционные Системы.

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕР (ПК) – это многофункциональное электронное устройство, предназначенное для индивидуального использования одним пользователем или небольшой группой пользователей. Он состоит из аппаратного обеспечения, включая центральный процессор, оперативную память, накопители данных, и различные устройства ввода-вывода (клавиатура, мышь, монитор). Персональный компьютер предоставляет пользователю интерфейс для выполнения задач, таких как обработка текстов, расчёты, ведение баз данных, доступ в Интернет и мультимедийные приложения.

ИНТЕРНЕТ-РЕСУРС (САЙТ) – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://whatshelper.tb.ru и являющийся собственностью его владельца WhatsHelper. Сайт - сложный объект интеллектуальной собственности, представляющей собой совокупность программ для ЭВМ, баз данных, текстовой, графической и иной информации доступной для пользователя.

УСЛУГИ – информационно-консультационные, маркетинговые и иные услуги WhatsHelper, предоставляемые пользователю Программным Обеспечением и Сайтом.

РЕГИСТРАЦИЯ (подключение) – процедура внесения данных пользователя в специальную форму внутри ПО, необходимая для выполнения электронной платформой WhatsHelper условий пользовательского соглашения, по которому регистрируемый пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа пользователя к функциям и возможностям ПО.

АВТОРИЗАЦИЯ – процедура идентификации Пользователя с целью использования Функций и возможностей ПО. Порядок Авторизации указывается на Сайте. Авторизация Пользователя в ПО производится с использованием аккаунта Социальной Сети или Почтового ПО через специальную форму на Сайте.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ – физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или их представитель, добровольно воспользовавшееся Функциями и возможностями ПО.

КЛИЕНТ – пользователь, который прошел процедуру регистрации внутри ПО с целью получения Услуг WhatsHelper и (или) с целью использования Функций ПО.

ЗАПРОС – запрос Клиента на оказание Услуг, оформленный на Сайте самим Клиентом.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ – личная информация (в том числе, фамилия, имя, отчество, контактный телефон, номер телефона в WhatsApp, адрес электронной почты, сфера деятельности, компания Пользователя, cookie, данные об IP-адресе и др.), добровольно и осознанно предоставляемая пользователем-физическим лицом либо представителем пользователя-юридического лица при регистрации на Сайте и (или) использовании ПО и необходимая для выполнения пользовательского соглашения, по которому регистрируемый пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа пользователя к функциям и возможностям ПО.

КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ – уникальная последовательность символов, направляемая Пользователю на номер телефона, использованный Пользователем при регистрации в WhatsApp, которая может отправляться пользователю для доступа к личному пространству внутри ПО.

ЛИЧНОЕ ПРОСТРАНСТВО (ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ) – персонализированный интерфейс ПО с набором пользовательских инструментов для пользования Функциями и возможностями ПО.

ЧАТ-БОТ – функция ПО, расшифровывающая в автоматическом режиме сообщения Пользователя и предоставляющая запрашиваемую информацию в целях взаимодействия с Пользователем и предоставления необходимых данных в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю без выходных и праздничных дней.

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ) – персональная информация о Пользователе в электронной форме, присоединяемая к подписываемой информации (документу) и используемая для подтверждения факта совершения Пользователем действий в ПО. Представляет собой зашифрованные сведения о Пользователе, в т.ч. ID Пользователя. При Авторизации Пользователя формируется ключ простой Электронной подписи, который позволяет определить Пользователя при взаимодействии с ПО (ID Пользователя), в том числе при совершении юридически значимых действий в системе. Подписание документов Электронной подписью и совершение юридически значимых действий с использованием Электронной подписи приравнивается к подписанию документов на бумажном носителе собственноручной подписью Пользователя и совершению иных юридически значимых действий от имени Пользователя. Информация в электронной форме, подписанная Электронной подписью, созданной в соответствии с настоящим пунктом Соглашения, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. Нажатие Пользователем активных кнопок на Сайте создает Электронную подпись с использованием ключа электронной подписи в порядке, определенном в настоящем пункте Соглашения, и представляет собой электронное подписание документов, электронное подтверждение совершения действий на Сайте и в ПО.

ЭЛЕКТРОННАЯ РАССЫЛКА (ИНФОРМАЦИОННАЯ РАССЫЛКА, БИЗНЕС-РАССЫЛКА) – отправка Пользователем сообщений Подписчикам по каналам приложения WhatsApp.

WHATSAPP – приложение (мессенджер), содержащее функционал по обмену сообщениями, права на которое принадлежат Компании WhatsApp LLC, компании с ограниченной ответственностью штата Делавэр, файл № 5482270.

СООБЩЕНИЕ – Сообщение, инициированное Пользователем и доставляемое через WhatsApp к Подписчику, который предоставил согласие Пользователю получить такое Сообщение. Такое Сообщение может содержать текст, изображения, видео, смайлы, emodji, контакты, файлы, кнопки (ссылки на URL-адрес) в любой комбинации. Количество символов сообщения может быть ограничено Функционалом и (или) WhatsApp.

ПОДПИСЧИК (ПОЛУЧАТЕЛЬ) – физическое лицо, использующее приложение WhatsApp, давшее Пользователю согласие на получение электронной рассылки Пользователя.

2.Общие положения
2.1. Порядок обработки персональных данных Пользователей, в том числе с целью обеспечения безопасности обработки персональных данных Пользователей, обеспечения прав и интересов Пользователей при обработке их персональных данных регулируется настоящей Политикой конфиденциальности.

2.2. Любой Пользователь, используя ПО или воспользовавшись любой его функциональной возможностью,выражает тем самым свое безоговорочное согласие со всеми условиями Политики конфиденциальности и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуется соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий, обязан немедленно прекратить использование ПО.

2.3. Пользователь признает и соглашается, что ничто в Политике конфиденциальности не может пониматься как установление между Пользователем и WhatsMonster каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

2.4. WhatsMonster оставляет за собой право изменять и (или) дополнять настоящую Политику конфиденциальности без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Действующая редакция Политики конфиденциальности всегда находится на данной странице по адресу https://whatsmonster.ru/politica. Молчание Пользователя расценивается как согласие с изменениями и (или) дополнениями Политики конфиденциальности.

2.5. Пользователь дает своё согласие с положениями настоящей Политики при выполнении им любого из следующих действий:

нажатие кнопки «Купить» и/или «Скачать» и/или «Зарегистрироваться» в том числе на любом этапе такой регистрации/подключения на Сайте и/или в ПО.
предоставление Пользователем на Сайте и/или в ПО достоверных данных в объеме и способом, которые определены на Сайте.
нажатие кнопки «Купить» и/или «Скачать» и/или «Зарегистрироваться», проставление соответствующей отметки в поле при Регистрации, в том числе на любом этапе такой регистрации в ПО, а также самим фактом использования ПО и (или) совершения иного действия на Сайте в соответствии с предложенным функционалом в качестве подтверждения и согласия с правилами предоставления услуг и настоящим Соглашением.
внесение данных своей банковской карты («привязка» банковской карты) для последующего списания оплаты за пользование Сервисом.
При введении кода из смс-сообщения и/или нажатии на активные кнопки формируется Электронная подпись и настоящая Политика считается подписанной Пользователем такой Электронной подписью.

2.6. Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Субъект персональных данных несет ответственность за предоставление не соответствующих действительности персональных данных.

2.7. WhatsMonster не несёт никакой ответственности за данные Пользователя, которые он предоставляет сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.

2.8. WhatsMonster не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования ПО.

2.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием ПО, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства РФ при использовании ПО.

3.Цели и задачи обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется с целью заключения WhatsMonster и Пользователем пользовательского соглашения, лицензионного договора, договора об оказании услуг, а также иных договоров, указанных в соглашении, и их дальнейшего исполнения, в том числе путем реализации полномочий WhatsMonster, указанных в таких договорах, включая, но не ограничиваясь, по обеспечению участия в проводимых WhatsMonster акциях, опросах, исследованиях, принятие решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия, представление информации об оказываемых WhatsMonster услугах, рекламной и иной информации, предоставление WhatsMonster консультационных услуг.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется для решения следующих задач:

формирование и обработка документов с целью заключения и исполнения пользовательского соглашения, лицензионного договора, агентского договора, договора оказания услуг, предоставления доступа Пользователю к ПО;
переписка с Пользователем как с заказчиком услуг, пользователем ПО;
иные задачи, необходимые для повышения качества и эффективности работы ПО, а равно исполнения пользовательского соглашения, лицензионного договора, договора оказания услуг, иных договоров, заключаемых с Пользователем.
4.Персональные данные и порядок их обработки
4.1. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь настоящим дает свое согласие на обработку WhatsMonster (включая получение от Пользователя и/или любых третьих лиц, с учетом требований, определенных данным законом) персональных данных Пользователя и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе.

4.2. Согласие дается Пользователем для целей заключения с WhatsMonster пользовательского соглашения, лицензионного договора, договора оказания услуг, и их дальнейшего исполнения, предоставления доступа Пользователю к ПО, ведения переписки, участия в проводимых акциях, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или других лиц и распространяется на фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес, контактный телефон, аналитическую и техническую информацию (список просмотренных страниц, время посещения Сайта, активность, процент скролла экрана, файлы Cookies, данные об IP-адресе и местоположении пользователя, другие технические параметры) и любую иную информацию, относящуюся к личности Пользователя, доступную либо известную в любой конкретный момент времени WhatsMonster, в том числе с помощью специальных программных средств (далее — персональные данные), а также для информирования об услугах WhatsMonster посредством электронных сообщений, улучшения качества работы Сервиса; проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4.3. Настоящее согласие дается Пользователем до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего оно может быть отозвано Пользователем путем направления соответствующего письменного уведомления WhatsMonster не менее чем за 3 месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление профиля Пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные Пользователя, в системах обработки персональных данных WhatsMonster, что может сделать невозможным пользование ПО.

4.4. В случае отзыва согласия Пользователя на обработку персональных данных, WhatsMonster вправе не прекращать обработку персональных данных и не уничтожить их, если предусмотренные законодательством РФ сроки хранения документов на момент отзыва не истекли. При этом соответствующие действия при продолжении обработки персональных данных Пользователя считаются акцептом.

4.5. Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т.ч. передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователя с учетом действующего законодательства РФ.

4.6. Обработка персональных данных осуществляется WhatsMonster с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней.

4.7. WhatsMonster обеспечивает безопасность персональных данных при их обработке, в том числе путем их шифрования и хранения в зашифрованном виде.

4.8. Настоящим Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей, WhatsMonster вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Пользователе лично (включая персональные данные) таким лицам и их уполномоченным лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.

4.9. Настоящим Пользователь признает и подтверждает, что настоящее согласие считается данным им любым третьим лицам, указанным выше, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия.

5.Заключительные положения
5.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Российской Федерации.

5.2. Все споры, разногласия или требования сторон, возникающие из настоящей Политики конфиденциальности или в связи с ней, в том числе касающиеся ее исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, разрешаются по нормам российского права путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности урегулирования разногласий в досудебном порядке они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения WhatsMonster.

5.3. Досудебный порядок разрешения споров рассматривается сторонами как обязательный претензионный и его несоблюдение препятствует непосредственному обращению в соответствующий суд, срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней со дня получения.

5.4. Настоящим Пользователь признает и подтверждает, что его претензия, направленная WhatsMonster по электронной почте не будет рассмотрена последним, если из содержания претензии не усматривается ее направление на адрес WhatsMonster (в сообщении не указан номер почтового идентификатора или номер накладной при отправке с курьером; не приложены сканированные копии документов, подтверждающих направление обращения почтой и/или с курьером).

5.5. Стороны вправе в любое время оформить собственные отношения путем подписания на бумажном носителе необходимых документов, в том числе настоящей Политики.

5.6. Пользователь обязуется предпринять все возможные меры, совершить все возможные действия, как по своей инициативе, так и по указанию другой стороны в целях исполнения обязательств и требований, предусмотренных в настоящем разделе Политики.

5.7. Признание судом какого-либо положения настоящей Политики конфиденциальности недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Политики конфиденциальности.

5.8. Бездействие со стороны WhatsMonster в случае нарушения Пользователем положений Политики конфиденциальности не лишает права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказ WhatsMonster от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

5.9. Стороны признают, что документы и информация по настоящей Политике, переданные с использованием Сервиса или направленные посредством электронной почты oo.bykov@mail.ru с учетом ограничений, указанных в п. 5.4. настоящей Политики, имеют такую же юридическую силу, что и документы на бумажном носителе собственноручно подписанные сторонами.